Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 27win thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
27win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên điện thoại — chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm số tài khoản đã đăng ký để xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 27win bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại có thời hạn tự động để hạn chế rủi ro khi bạn quên đăng xuất. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập bất thường và thông báo cho bạn nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư trên 27win.

Chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán bạn đã dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xử lý giao dịch. Thông tin xác thực ví không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, và thực hiện xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu xác minh lại mỗi lần đăng nhập.

Vào mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư'. Tại đây bạn xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.